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上海市市场监管局,将对私域直播模式开展专项执法行动

[2025-05-05 14:07:23] 来源: 编辑: 点击量:
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导读: 市民反映家中 80 多岁老人从直播间购买保健品,自己却无法进入相关直播间。在当天上午的 2025 上海 “民生访谈” 中,上海市市场监督管理局局长倪俊南表示,将对私域

 市民反映家中 80 多岁老人从直播间购买保健品,自己却无法进入相关直播间。在当天上午的 2025 上海 “民生访谈” 中,上海市市场监督管理局局长倪俊南表示,将对私域直播新模式进行纳管,上海各级市场监管部门已部署开展专项执法行动。近期,上海市场监管部门发现,部分线下门店通过线下福利活动,引导用户尤其是老年用户进入个微、企微、微信群等,形成 “拉新 - 直播 - 社群 - 复购” 营销新模式,在此过程中,一些不法商家利用老年人心理弱点,在私域直播中洗脑销售价高质次或无实际保健医疗功效的产品,而直播平台也未尽到审查义务。

 
此次专项执法行动将查处进行虚假宣传的本市保健品、食品销售者,以及提供组织邀请、收货发货服务的实体店铺,同时核查确认直播平台经营者,对怠于履行平台责任的企业移送相关部门处理。目前检查发现存在伪造在线人数、虚假评价等营造虚假氛围,以及以 “养生讲座” 名义夸大功效推销保健品等问题。倪俊南提醒关注私域直播的消费者,要谨防 “话术诱导”,警惕 “亲情牌”“专家人设”“红包陷阱”,消除 “信息黑洞”,拒绝 “私下交易”,留存好交易证据 。
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