近期,一家网络平台出现花式营销宣传,表面上是医疗器械、日用品等商品促销信息或促销活动,实际上是“私域健康直播间”的引流内容。《中国消费者报》记者调查发现,这些“私域健康直播间”里,主讲人推销熊胆粉的剧本基本雷同,宣传的熊胆粉也被戴上“药王级”的桂冠。
宣称免费领礼品花式引流
最终流向“私域健康直播间”
“艾草枕免费体验新品体验没有套路包邮到家”,2月20日,记者在一家网络平台刷到一个标称“旭壹花草枕活动来袭”的账号发布的视频内容。记者回答问题后,客服称:“您可以免费领取艾草枕,全程没有套路,不需要花一分钱。”
随后,记者添加了昵称为“健康顾问-李琳1@原生尚科”企业微信账号,这家企业全称为西安原生尚科商贸有限公司,其经营范围包含健康咨询服务(不含诊疗服务),该公司授权九天软件、各冠天下、摩尔企服3家企业开展线上营销。依其指示,记者授权“卫民讲堂”使用昵称和头像后,进入自称传统健康养生讲座的《卫民大讲堂》(也叫《卫民大中医》)直播间。接下来几天,“健康顾问-李琳1@原生尚科”让记者每天去《卫民大讲堂》听课打卡,未再提及“艾草枕免费体验”这事。2月25日,“健康顾问-李琳2@原生尚科”替代了“健康顾问-李琳1@原生尚科”,天天通知记者打卡,听《卫民大讲堂》主讲人介绍熊胆粉、鲜药等产品。
之后,记者在这个网络平台又刷到标称“前利顺电子商务部测量表”的账号发布的营销内容,称“血压计9块9带回家”。记者按其要求回答问题后,又添加昵称为“小于@张张来客电子商务”企业微信账号,这家企业全称为太原市小店区张张来客电子商务工作室(个体工商户),该工作室去年11月成立,营业范围并不包括健康养生咨询及医疗。“小于@张张来客电子商务”让记者每天去全国热播健康节目《正本中医》直播间打卡学习,称要听课15天才能排队领取礼品。这个直播间主播推荐安宫牛黄丸、熊胆粉等产品。
记者调查发现,同样的引流招数,引流目标最终都是让老年消费者去类似《卫民大讲堂》《正本中医》这样的“私域健康直播间”打卡,企业微信账号会组群通知每天打卡。这些录播的视频都有时间限制,只允许当天看。观看周期少的要几天,多的一般都要25天至30天,且不能间断。调查过程中,记者发现这些企业微信账号联系人换人频率较高,有时观看周期才过半群就解散了,老年消费者意图学满周期后实现一元购、免费体验的初衷难以落实。